Оплата и доставка

Доставка


Вы можете заказать доставку цветов из любой страны мира, чтобы они попали к адресату в Барнауле или Алтайском крае. Всё, что для этого нужно — иметь возможность выйти в интернет. Заказать цветы с доставкой можно в любое удобное вам время суток. Поэтому разница во времени для нас не помеха.


Способ доставки


В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:


  • Доставка по предварительному звонку получателю


    Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время удобное для получения подарка и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.


    При выполнении заказа на праздничные дни мы созваниваемся с получателем заранее (за один или несколько дней до доставки), не раскрывая информацию о заказчике и подарке.

  • Доставка без звонка в указанный промежуток времени


    Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Если получателя нет на месте или нам ошибочно предоставлены данные об адресе доставки и\или в заказе не указан телефон получателя (или он не отвечает), возможна повторная доставка в этот же день, в случае доплаты за выезд курьера. По истечению 24 часов с момента несостоявшейся доставки заказ оплачивается повторно, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. Если Вы отказываетесь от повторной доставки, стоимость заказа не возвращается, так как компанией были понесены полные расходы.


При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.


Передача заказа


  • Доставка на дом


    Заказ доставляется получателю лично и в случае его отсутствия может быть оставлен у соседей\родственников

  • Доставка на место работы или в отель


    Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

Стоимость доставки


Место назначения Стоимость
по г. Барнаулу бесплатно (за исключением отдаленных районов) 0р.
ВРЗ, пос. Восточный, пос. Южный, Гора, пос. Новосиликатный, пос. Власиха, пос. Октябрьский, Цветы Алтая, пос. Кирова 250р.
пос. Спутник, пос. Авиатор, Аэропорт, пос. Лебяжье, пос. Казенная заимка 350р.
пос. Фирсово, пос. Санниково, пос. Солнечный, г. Новоалтайск, пос. Борзовая заимка, пос. Научный городок, пос. Бельмесево, пос. Центральный, пос. Затон, пос. Сибирская долина, пос. Благодатное, пос. Черницк, пос. Мохнатушка, пос. Ягодное, пос. Лесной, пос. Гоньба 450р.
Другой район (с вами свяжется менеджер и уточнит стоимость) 0р.

Стоимость вызова курьера для оплаты заказа


Место назначения Стоимость
по г. Барнаулу (за исключением отдаленных районов) 150р.
ВРЗ, пос. Восточный, пос. Южный, Гора, пос. Новосиликатный, пос. Власиха, пос. Октябрьский, Цветы Алтая, пос. Кирова 250р.
пос. Спутник, пос. Авиатор, Аэропорт, пос. Лебяжье, пос. Казенная заимка 350р.
пос. Фирсово, пос. Санниково, пос. Солнечный, г. Новоалтайск, пос. Борзовая заимка, пос. Научный городок, пос. Бельмесево, пос. Центральный, пос. Затон, пос. Сибирская долина, пос. Благодатное, пос. Черницк, пос. Мохнатушка, пос. Ягодное, пос. Лесной, пос. Гоньба 450р.
Другой район (с вами свяжется менеджер и уточнит стоимость) 0р.

* За дополнительной информацией обращайтесь по тел. +7 (3852) 717-522


Оплата заказа


Заказы выполняются после 100%-й предоплаты. Мы доверяем своим клиентам, поэтому достаточным основанием для выполнения заказа может считаться документальное подтверждение факта оплаты. Копию платежного поручения Вы можете отправить нам по электронной почте на адрес, указанный в контактах. После получения подтверждения менеджер направит заказ на его выполнение.


Пожалуйста, помните, что при этом деньги за ваш заказ еще не поступили на наш счет, поэтому сохраняйте оригинал квитанции.


После фактического поступления суммы Вы получите сообщение по телефону или электронной почте «Заказ оплачен», и только после этого Вы можете быть уверены, что Ваши деньги дошли до нас.


Способы оплаты


  • Пластиковая карта: Visa, Master Card
  • Web money
  • Яндекс деньги

Вызвать курьера для оплаты заказа: После того, как вы завершите оформление заказа, с вами свяжется курьер (по телефону, который вы указали) для согласования места и времени приема оплаты.

 

 

Яндекс.Метрика